Старайтесь выбирать СДЭК. С почтой всегда все дольше, сложнее, дороже.
Когда сдэка совсем рядом нигже нет, тогда только почта, конечно же.
Но если есть рядом сдэк — выбирайте сдэк.
Отправки почтой дольше на пару-тройку дней. Сдэк в 90% день в день.
И проверяйте СПАМ. Туда и от сдэка поступают письма (у нас настроена автоматическая интеграция, сдэк теперь присылает после заказа сам) и от нас. Повторимся — особенно касается: Gmail, Inbox, Icloud, Hotmail. Слишком у них (вышеназванных почт) жёсткая политика отсева писем с отечественных доменов.

